
B2B向けカスタマージャーニーマップの作り方|顧客体験向上を実現する5ステップ
複雑化するB2Bの購買プロセスを可視化するカスタマージャーニーマップの作り方を5つのステップで解説。DX時代において顧客体験向上を実現し、データドリブンなマーケティングを展開する実践的な手法を紹介します。
デジタルトランスフォーメーション(DX)の推進に役立つ最新動向や実践的なノウハウを発信しています。テクノロジーを活用した業務効率化から新規ビジネスの創出まで、企業のデジタル化を成功に導くためのヒントを網羅しています。ビジネス変革を目指すリーダーや担当者の意思決定をサポートし、組織の持続的な成長を後押しします。

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レガシーシステムからの脱却を目指し、最新のIT環境へ移行する「モダナイゼーション」の進め方を解説。リホスト、リビルド、リプレイスといった3つの具体的なアプローチの選び方と、プロジェクト成功のポイントを紹介します。

デジタル庁「ゼロトラストアーキテクチャ適用方針(DS-210)」を、ID認証・デバイス・ネットワーク・アプリ・データ・監視・ガバナンスの7領域で要点解説。NIST SP 800-207との対応マッピングと、民間企業が取るべき7つの実践対策を公式PDFを引用しながら提示します。

老朽化やブラックボックス化が進行したレガシーシステム。経済産業省が警鐘を鳴らす「2025年の崖」問題と関連付けながら、レガシーシステムを放置するリスクと脱却のための第一歩を解説します。

社内に分散する情報を一元管理できるナレッジマネジメントツール。Notion・NotePM・Qast・Confluence・esa・Kibelaの6選を機能・料金・無料枠で徹底比較し、ツールランキングの読み方から現場への定着ポイントまで解説します。

ノーコードとは何かを2026年版で整理。ノーコードとローコードの違いから、kintone・AppSheet・Bubble・STUDIOなど代表ツール8選比較、選び方3ステップ、製造業・営業のDX成功事例、シャドーIT対策まで現場主導のDX推進に必要な全てを網羅します。

スローガンになりがちな「業務効率化を図る」という目標を、具体的なアクションに落とし込むための正しい手順を解説します。現場の従業員が迷わず取り組める定量的な目標設定のコツや、進捗管理の手法をわかりやすく紹介します。

組織変革やチェンジマネジメントの基礎から実践までを体系的に学べるおすすめの本を厳選して紹介します。初めてプロジェクトを任された担当者から、経営目線で変革を主導するリーダーまで、自社の課題に合わせた最適な一冊が見つかります。

JAL・日産自動車・良品計画など、組織変革に成功した日本企業7社の事例を一次ソース付きで紹介。チェンジマネジメントと企業文化変革の成功要因を、数字とプロセスで具体的に解説します。

社会心理学者クルト・レヴィンが1947年に提唱した変革理論「解凍・変革・再凍結(Unfreeze・Change・Refreeze)」の3段階モデルを、現代のDX推進に適用するための7つの実践ポイントを、名著『組織変革の教科書』の知見と共に具体例を交えて解説します。

生成AIを社内導入したものの現場に定着しない「AI導入の失敗パターン」と、それを防ぐためのチェンジマネジメント手法を解説します。従業員の不安を払拭するコミュニケーション戦略や、スモールスタートで成功体験を積む実践的アプローチを紹介します。

企業のDX推進を強力にサポートする外部IT戦略コンサルの賢い選び方と活用方法を解説します。コンサルタントに依頼すべき業務範囲の切り分けや、自社のIT戦略部との相乗効果を生み出すためのコミュニケーションの秘訣を具体的に提示します。
